외국인도 '디지털 관광주민증' 발급받는다! 지역경제 살릴 '히든카드' 될까?


 

외국인 관광객 잡기 나선 '디지털 관광주민증', 지역경제에 활력 될까?

최근 한국을 방문하는 외국인 관광객 수가 늘어나면서 이들을 위한 다양한 정책과 서비스가 마련되고 있다. 그중에서도 한국관광공사가 적극적으로 추진하고 있는 '디지털 관광주민증'이 주목받고 있다. 올해부터 디지털 관광주민증 발급 대상 지역과 참여 업체를 대폭 확대하면서 외국인 관광객들의 여행 경험을 한층 풍성하게 만들겠다는 계획이다.

과연 디지털 관광주민증이 무엇이고, 어떤 혜택을 제공하는지, 또 이것이 한국 관광산업에 미칠 영향은 무엇인지 자세히 살펴보자.


디지털 관광주민증이란 무엇인가?

디지털 관광주민증은 특정 지역을 방문하는 관광객들에게 해당 지역 내 다양한 할인과 혜택을 제공하는 일종의 모바일 인증 서비스다. 원래는 국내 관광객을 대상으로 지역 관광을 촉진하기 위해 도입되었지만, 최근 외국인 관광객의 급증과 함께 해외 관광객 대상으로도 적극 확대되고 있다.

외국인 관광객들은 이 디지털 관광주민증을 활용하면 음식점, 카페, 숙박시설, 관광 굿즈 등 다양한 업체에서 할인과 특별한 혜택을 누릴 수 있다. 올해는 이러한 서비스가 전국 45개 지역, 약 1,000여 개 업체로 대폭 확대될 예정이다.


디지털 관광주민증의 혜택, 얼마나 매력적일까?

디지털 관광주민증이 제공하는 혜택은 다양하다. 대표적인 혜택으로는 음식점 할인과 굿즈 할인, 지역 관광지 무료 입장 또는 할인 혜택 등이 포함되어 있다. 지역마다 특색 있는 관광 자원을 활용한 다양한 할인을 제공하는 것이 특징이다.

예를 들어 제주나 부산, 강릉 같은 유명 관광지에서는 현지 인기 음식점이나 카페 할인, 박물관 입장료 할인 등 다양한 혜택을 받을 수 있다. 또 최근 인기 있는 굿즈나 기념품을 구입할 때도 할인을 받을 수 있어, 외국인 관광객들에게 한국 여행을 더욱 특별한 경험으로 만들어 준다.

실제로 디지털 관광주민증을 사용해 본 외국인 관광객들의 후기에 따르면, 현지에서의 지출을 크게 절약할 수 있을 뿐 아니라 해당 지역에 더 오래 머무르게 만드는 긍정적인 효과가 있다고 평가하고 있다. 결국 이는 지역 경제 활성화에도 크게 기여할 것으로 예상된다.


디지털 관광주민증, 왜 확대하나?

한국관광공사가 디지털 관광주민증을 외국인 관광객에게 확대하는 이유는 간단하다. 외국인 관광객의 재방문율을 높이고, 지역 경제 활성화에 실질적인 도움을 주기 위해서다.

최근 코로나19 팬데믹이 끝난 이후 한국을 찾는 외국인 관광객은 크게 증가했지만, 그들의 소비가 서울이나 유명 관광지에만 집중되는 경향이 강했다. 한국관광공사는 디지털 관광주민증을 활용해 외국인 관광객을 서울이나 부산 같은 유명 관광지 외에도 전국의 다양한 지역으로 분산시키는 효과를 기대하고 있다.

또한, 지역 소상공인과 중소업체들에게 외국인 관광객을 유치할 수 있는 기회를 제공해 지역 경제를 활성화시키는 목적도 있다. 관광객들이 지역 곳곳을 방문하면서 지역 특산품 구매나 숙박, 음식점 등 지역 경제 활성화 효과를 가져오는 것이다.


효과 극대화를 위한 선결 과제는?

그러나 디지털 관광주민증 확대가 성공적으로 이루어지려면 몇 가지 과제도 있다.

첫째, 외국인 대상 홍보와 접근성 강화가 중요하다.
아무리 좋은 혜택이라도 외국인 관광객이 이를 알지 못하거나, 이용 방법이 복잡하면 의미가 없다. 외국인이 쉽게 이해하고 편하게 이용할 수 있도록 영문 안내 강화와 모바일 앱 접근성 개선 등 외국인 맞춤형 홍보가 필요하다.

둘째, 참여 업체 관리와 서비스 품질 유지가 필수적이다.
할인을 제공하는 업체가 많아지면, 자칫 서비스 품질 관리가 어려워질 수 있다. 참여 업체의 질적인 관리와 서비스 모니터링이 제대로 이루어져야만 관광객들의 만족도를 지속적으로 유지할 수 있다.

셋째, 혜택의 지속 가능성이다.
단순한 일회성 이벤트에 그치지 않고 지속적으로 혜택을 제공할 수 있는 시스템을 만들어야 한다. 예산 지원이나 지역별 자체 예산 확보 등을 통해 장기적으로 지속 가능한 혜택 시스템을 만들어야 한다.


한국 관광 경쟁력을 키우는 디지털 관광주민증

디지털 관광주민증의 확대는 단순히 할인 혜택 제공 이상의 의미를 갖는다. 이는 지역경제 활성화와 외국인 관광객의 만족도를 높이고 재방문을 유도하는 효과적인 정책이 될 수 있다. 외국인 관광객들이 서울 이외 지역에서도 편리하게 여행하고, 현지 소상공인들도 함께 성장할 수 있는 좋은 기회가 될 것이다.

앞으로 한국관광공사가 이 플랫폼을 적극적으로 운영해 국내 관광 산업의 경쟁력을 높이고, 글로벌 관광객에게 진정으로 매력적인 한국의 모습을 알릴 수 있기를 기대해 본다.

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